Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzbestimmungen ist:

J&J Rohrreinigung Freiburg
Rosenstauden 30
79114 Freiburg im Breisgau
Telefon: 0761 88785630
E-Mail: [email protected]

Der Verantwortliche entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist, oder wenn Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Grundlage die Verarbeitung gestattet. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, zum Beispiel Name, Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.

Wir setzen auf unserer Website bewusst keine Tracking-, Analyse- oder Werbedienste ein und binden keine externen Inhalte ein, die Ihre Daten an Dritte übertragen. Näheres erläutern wir in den folgenden Abschnitten.

3. Hosting und Content-Delivery-Network (Cloudflare)

Unsere Website wird bei Cloudflare gehostet und über das weltweite Content-Delivery-Network von Cloudflare ausgeliefert. Anbieter ist die Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA (nachfolgend Cloudflare).

Wenn Sie unsere Website aufrufen, werden Ihre Anfragen über Server von Cloudflare geleitet. Cloudflare verarbeitet dabei technisch notwendige Verbindungsdaten, insbesondere Ihre IP-Adresse, um die Inhalte sicher und zuverlässig an Ihren Browser auszuliefern und um die Website vor Angriffen zu schützen. Der Einsatz von Cloudflare erfolgt im Interesse einer sicheren, schnellen und technisch zuverlässigen Bereitstellung unseres Online-Angebots. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Mit Cloudflare haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Soweit dabei Daten in die USA übertragen werden, ist diese Übermittlung durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) abgesichert. Cloudflare ist zudem unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare unter www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy.

4. Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website werden durch den Hosting- und CDN-Dienst automatisiert Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind insbesondere:

• die IP-Adresse des anfragenden Geräts,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• die aufgerufene Seite beziehungsweise Datei,
• der verwendete Browser-Typ und die verwendete Browser-Version,
• das Betriebssystem,
• die zuvor besuchte Seite (Referrer).

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung, der Stabilität und der Sicherheit der Website. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen oder eine Auswertung zu Werbezwecken findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der fehlerfreien und sicheren Darstellung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den genannten Zweck nicht mehr erforderlich sind.

5. SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt. Bei aktiver Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.

6. Cookies und lokale Speicherung

Unsere Website setzt keine Cookies zu Marketing-, Tracking- oder Analysezwecken ein. Es werden keine Nutzungsprofile erstellt und keine Dienste von Dritten zur Reichweitenmessung eingebunden. Eine Einwilligung in nicht notwendige Cookies ist daher nicht erforderlich, weshalb wir auf ein Cookie-Banner verzichten.

Lediglich zur Verbesserung der Bedienbarkeit speichern wir die zuletzt besuchte Scrollposition vorübergehend im sogenannten Session-Speicher (sessionStorage) Ihres Browsers. Diese Information verlässt Ihr Gerät nicht, wird nicht an uns oder Dritte übertragen und wird beim Schließen des Browser-Tabs automatisch gelöscht. Es handelt sich um eine technisch notwendige Speicherung im Sinne des § 25 Abs. 2 TTDSG, die keine Einwilligung erfordert.

7. Schriften und Programmbibliotheken (keine externen Inhalte)

Alle auf dieser Website verwendeten Schriftarten sowie die zur Darstellung benötigten Programmbibliotheken werden lokal von unserem eigenen Server ausgeliefert. Wir binden insbesondere keine externen Schriftarten-Dienste wie Google Fonts und keine externen Skript-Netzwerke (CDN) von Dritten ein. Beim Aufbau der Seite wird daher keine zusätzliche Verbindung zu einem externen Anbieter hergestellt und Ihre IP-Adresse wird nicht an Dritte übertragen.

8. Kontaktaufnahme und Anfrageformular

Wenn Sie uns über das Anfrageformular auf unserer Website, per E-Mail oder per Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Über das Formular erheben wir je nach Ihren Angaben insbesondere:

• Anrede, Vorname und Nachname,
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer,
• Ort beziehungsweise Postleitzahl,
• die gewünschte Leistung und Angaben zu Ihrem Vorhaben,
• den Inhalt Ihrer Nachricht.

Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage, zur Erstellung eines unverbindlichen Angebots sowie für mögliche Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Bearbeitung erforderlich ist (siehe Abschnitt 9) oder Sie eingewilligt haben.

9. Versand von Benachrichtigungen und Bestätigungen (Resend)

Für den technischen Versand der E-Mails, die im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage entstehen (die Benachrichtigung an uns sowie die Eingangsbestätigung an Sie), nutzen wir den E-Mail-Versanddienst Resend. Anbieter ist die Resend, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA (nachfolgend Resend).

Zu diesem Zweck werden die von Ihnen im Formular angegebenen Daten an Resend übermittelt, damit die entsprechenden E-Mails zugestellt werden können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise unser berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Zustellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Resend besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Soweit dabei Daten in die USA übertragen werden, ist diese Übermittlung durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) abgesichert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Resend unter resend.com/legal/privacy-policy.

10. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge eine Einwilligung einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ist die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses erforderlich, dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage.

11. Speicherdauer

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist. Daten aus Anfragen werden gelöscht, sobald Ihr Anliegen abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Bestehen handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen (in der Regel sechs beziehungsweise zehn Jahre), wird die Verarbeitung für deren Dauer eingeschränkt und die Daten anschließend gelöscht.

12. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Recht auf Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO),
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten.

13. Widerspruchsrecht

Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf einem berechtigten Interesse beruht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen (Art. 21 DSGVO). Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

14. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt. Für uns zuständig ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de